Il nuovo Marketing del turismo
Le nuove strategie Marketing per il turismo e l’ospitalità tutte incluse in un singolo corso.
Strategie di comunicazione efficace
Con questo corso di comunicazione efficace accedi alle conoscenze e alle tecniche necessarie per una comunicazione semplice ed incisiva.
Come organizzare e comunicare con il tuo staff
Impara a gestire il tuo team di lavoro nel settore della ristorazione e dell’hospitality. Imparerai a stabilire un rapporto di fiducia con il tuo staff, a responsabilizzare i tuoi dipendenti, a organizzare e gestire le riunioni, a gestire i conflitti e a creare un ambiente lavorativo sicuro.
La selezione ed il reclutamento del personale attraverso il Digital Recruiting
Hai mai lavorato con qualcuno che non vuole fare il lavoro che fa?
Onboarding—Accogliere e avviare i nuovi collaboratori
Pensa all’onboarding come a un investimento. È un investimento nel futuro dei tuoi dipendenti, nel futuro e nella reputazione della tua organizzazione. Più metti e più è probabile che: avrai dipendenti che rimarranno, che saranno più produttivi e clienti più felici.
Insegnare a Vendere al tuo Team
Se stai cercando di ottenere il meglio dalla collaborazione e non ci riesci, devi assolutamente seguire questo corso.
Come rendere indimenticabile l’esperienza dei clienti
I clienti non consumano un prodotto o un servizio, vogliono che quell’esperienza sia straordinaria.
Le abilità necessarie per approcciare i clienti ed il tuo team
Lavorare nell’ospitalità richiede dedizione ma anche una serie di abilità di gestione.
Fornire un servizio eccellente
Un’interazione eccellente con i clienti è fondamentale, i clienti spendono mediamente il 18% in più quando ricevono un servizio eccellente.
Gestire i reclami e le recensioni dei clienti con successo
La reputazione può creare o distruggere un business.
Aumentare le vendite
In questo corso scoprirai come vendere senza essere troppo invasivo, come proporre ed entrare in contatto con le persone, quali tecniche di vendita sono di maggior successo e tanto altro.
Food Cost
In qualità di proprietario di un’attività, sei sicuramente occupato con molte attività quotidiane e l’ultima cosa di cui dovresti preoccuparti sono le perdite economiche dovute alla gestione della cucina.
Psicologia e strategia del Marketing
La psicologia del marketing è una strategia che utilizza le scienze psicologiche per migliorare il modo in cui le aziende comunicano sé stesse, i propri prodotti o servizi e i valori a cui si ispirano.
Posizionamento del brand e del prodotto—Metodi e strategie
In questo corso ti insegneremo a delineare una strategia di posizionamento efficace e duratura e a far sì che il posizionamento percepito corrisponda al posizionamento effettivamente ricercato dalla tua azienda.
La Community e Il Community Management di Successo
Impara a creare contenuti interessanti per il tuo pubblico partendo da zero e gestisci una community di successo con risultati misurabili e in linea con gli obiettivi di business.
