Il marketing basato sui dati spaventa dirigenti e manager perché è un territorio sconosciuto. La maggior parte dei nostri clienti ha affrontato la stessa sfida: uscire dalla loro zona di comfort. E alla fine ce l’hanno fatta. Come? Affidando ad un’agenzia esterna la strategia di marketing data-driven. Questo articolo e la sua guida sono stati progettati per darvi le basi e la fiducia per prendere una decisione al momento giusto.
Il data-driven marketing mira ad acquisire le informazioni richieste, interpretarle e utilizzare le intuizioni per prevedere le esigenze dei clienti e i loro comportamenti futuri. Oppure per preparare un’offerta personalizzata con gli insight che avete raccolto. Come potete immaginare, i risultati di questo approccio sono più fruttuosi in termini di ritorno dell’investimento. Più prevedi il comportamento dei tuoi clienti utilizzando i dati, più sarai in grado di migliorare la tua esperienza con i clienti. In definitiva, tutto per ottenere un migliore ritorno del vostro investimento.
Fare marketing significa:
Creare un messaggio e consegnarlo al vostro pubblico con il giusto mezzo per dimostrare che avete soluzione. Il marketing tradizionale usa questi strumenti per affrontare queste tre fasi:
Sulla base della ricerca, i marketer creeranno una strategia basata su supposizioni per costringere il pubblico target ad acquistare. Nel 2023, questo piano è imperfetto per le seguenti ragioni:
Ecco la nostra guida sul Data Driven Marketing, che ti aiuterà a capire l’importanza della misurazione del tuo piano di marketing grazie ai dati.
Ora, vediamo cosa offre la strategia di marketing data-driven in contrasto con la strategia di marketing tradizionale:
Vedete, il problema principale delle strategie di marketing tradizionali è il suo approccio datato. Non va a vantaggio delle risorse attuali per affrontare le sfide. Ora vediamo come il marketing guidato dai dati può aiutare la vostra azienda a crescere e a ottenere il miglior ROI.
Quando le campagne di marketing falliscono, fallirete voi. Quando le campagne di marketing hanno successo, avrete successo anche voi. Ma in ogni caso, lo stress vi perseguiterà nel processo. E questo stress determinerà il vostro umore generale verso il lavoro e la vita. Nel data-driven marketer non è necessario usare l’istinto. Potete costruire le vostre strategie sulla base di prove concrete e togliervi lo stress di dosso.
Un ricco database può permettere ai marketer di vagliare e individuare le intuizioni più preziose e utilizzabili. Di conseguenza, queste intuizioni si trasformeranno in una comprensione sicura, in obiettivi e campagne. Di conseguenza, sarete in grado di raggiungere i vostri clienti con il giusto mezzo e con il giusto messaggio. Ciò garantirà un’ottima esperienza del cliente. Come vedete, i dati potrebbero mostrare non solo le preferenze, ma potrebbero anche suggerire quali canali dovreste utilizzare per coinvolgere il vostro pubblico. Per non parlare del fatto che questo vi aiuterà anche a scegliere i canali pubblicitari in modo efficiente. E vi impedirà di buttare i vostri soldi in una campagna di marketing che non funziona.
I clienti sono abituati a ricevere messaggi personalizzati dalle campagne. Uno studio mostra che il 74% dei clienti è frustrato dal vedere contenuti irrilevanti dei marchi. Il 79% non prende in considerazione un’offerta a meno che un marchio non crei un messaggio basato sulle loro precedenti interazioni. Quindi, l’esperienza del cliente è davvero importante.
Cosa funziona e cosa no? La vostra banca dati vi dirà i punti di forza e di debolezza dei vostri prodotti, in modo da poter sviluppare prodotti migliori e su misura per i vostri clienti.
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